0 genCRM - phần mềm quản lý quan hệ khách hàng thuần Việt | Backlink, add link, add link free, add link website, add link directory

Xã Hội

Thế Giới

Thể thao

Giáo Dục

Nghệ Thuật

Công Nghệ Số

Thị Trường

Ôtô - Xe Máy

Most View

Member Hot

  • Cidessenak   Cidessenak
  • TannerNet   TannerNet
  • Scottmek   Scottmek
  • Branuniorge   Branuniorge
  • LarryPap   LarryPap
  • cemacousere   cemacousere
  • IgorRSDeeF   IgorRSDeeF
  • Jamesbiose   Jamesbiose
  • Williejab   Williejab
  • AlaSam   AlaSam
  • MatthewPhova   MatthewPhova
  • JesusVor   JesusVor
  • RoberNeet   RoberNeet
  • Michaorasy   Michaorasy
  • bethtg2   bethtg2
  • sharrondg1   sharrondg1
  • MariaAgick   MariaAgick
  • Roberttuh   Roberttuh
  • johnnyzp1   johnnyzp1
  • joantw18   joantw18
  • Johnnyjal   Johnnyjal
  • SalSam   SalSam
  • LenaDROOM   LenaDROOM
  • ReirdreGAIND   ReirdreGAIND
  • CedricWah   CedricWah
  • FXBrokerpem   FXBrokerpem
  • AFlurfFloard   AFlurfFloard
  • MichaelanYpe   MichaelanYpe
  • Ashlieunsow   Ashlieunsow
  • ErnestPeR   ErnestPeR
  • Tolickslaf   Tolickslaf
  • ВоваTruri   ВоваTruri
  • VanyaTruri   VanyaTruri
  • Lam   HUy
  • Shankr   Shankr
  • ArthurKer   ArthurKer
  • SusanDew   SusanDew
  • StephenCaf   StephenCaf
  • ArthurKer   ArthurKer
  • StephenCaf   StephenCaf
  • MichaelChoof   MichaelChoof
  • SusanDew   SusanDew
  • Ravataub   Ravataub
  • Jacobanids   Jacobanids
  • DaryaLoUp   DaryaLoUp
  • Jerrymit   Jerrymit
  • JustKl   JustKl
  • Davidembef   Davidembef
  • Davidembef   Davidembef
  • Davidembef   Davidembef
  • Waisher   Waisher
  • Davidembef   Davidembef
  • Abrokfak   Abrokfak
  • AndryOravy   AndryOravy
  • Nexlohen   Nexlohen
  • GoldenTabs   QxuAXQNUALsELXrkFZ
  • AntonioGar   AntonioGar
  • Craiggaf   Craiggaf
  • WalterDor   WalterDor
  • Craiggaf   Craiggaf
  • WalterDor   WalterDor
  • Liaidorce   Liaidorce
  • Arymema   Arymema
  • HectorTob   HectorTob
  • carmaloqdy   carmaloqdy
  • Lukdrer   Lukdrer
  • nhan   nguyen
  • AdminlRhice   AdminlRhice
  • Do   Van Phung
  • AMisenonsFoumn   AMisenonsFoumn
  • tamekail2   tamekail2
  • LenosikORL   LenosikORL
  • Smithyzj   Smithyzj
  • Kennethred   Kennethred
  • Kennethred   Kennethred
  • rabotastrr   rabotastrr
  • lucilledd60   lucilledd60
  • Stainfupe   Stainfupe
  • Kirunar   Kirunar
  • ColAerolf   ColAerolf
  • Quach   Tinh
  • venscarterjap   venscarterjap
  • slimchocolate   slimchocolate
  • MonAbep   MonAbep
  • LesArgush   LesArgush
  • samuelst4   samuelst4
  • Nguyễn Quốc   Hưng
  • Cuong   Pham
  • Cuong   Pham
  • cuong   bong
  • Andreitup   Andreitup
  • REMONTzor   REMONTzor
  • schoonheidssalon farida   schoonheidssalon farida
  • allformens.nl web page   allformens.nl web page
  • positive attitude resume   positive attitude resume
  • Albertcap   Albertcap
  • Romanjuh   Romanjuh
  • essay on bhartiya sanskriti   essay on bhartiya sanskriti
  • WesleyVarse   WesleyVarse
  • trinatn2   trinatn2
  • RalphImich   RalphImich
  • Lilyrkk   Lilyrkk
  • JoshuaLep   JoshuaLep
  • elisauk18   elisauk18
  • Sauce   Go
  • wcwewo   wcwewo
  • tamnhuapvc   .ps
  • tran   vantien
  • APorOrienoReok   APorOrienoReok
  • Long   Nguyen
  • soi cau   rong bach kim
  • soi cau   rong bach kim
  • MaagadDawew   MaagadDawew
  • Nguyễn   Đat
  • Nguyen   Hoa
  • venscarterepe   venscarterepe
  • a144.co.il   a144.co.il
  • ryanqn2   ryanqn2
  • franklinci69   franklinci69
  • AnatoliWah   AnatoliWah
  • oxispd   oxispd
  • virgiend60   virgiend60
  • janellecv1   janellecv1
  • SEOlib   SEOlib
  • xkzlsm   xkzlsm
  • Frankfroge   Frankfroge
  • lnytmj   lnytmj
  • andrewvl69   andrewvl69
  • tabathajd69   tabathajd69
  • deannamz69   deannamz69
  • Stevenbiz   Stevenbiz
  • Arthurbub   Arthurbub
  • Gustavocog   Gustavocog
  • Anh   Tuan
  • cham   nguyên
  • DerrickSen   DerrickSen
  • Minh hùng   Ngô
  • nhan   nguyen the
  • nhan   nguyen the
  • long   long
  • LouisDrubs   LouisDrubs
  • AngeliaplaCy   AngeliaplaCy
  • Rayhanaqix   Rayhanaqix
  • LindsayCop   LindsayCop
  • VitMam   VitMam
  • Lonegix   Lonegix
  • Lonegix   Lonegix
  • BennyKak   BennyKak
  • kobichorb   kobichorb
  • awaxart   awaxart
  • MerkiPrere   MerkiPrere
  • artetticy   artetticy
  • Charlesscure   Charlesscure
  • Joanncratt   Joanncratt
  • Beverlysic   Beverlysic
  • DonnaIneve   DonnaIneve

Home >> Giáo Dục >> Nhân tài Đất Việt

genCRM - phần mềm quản lý quan hệ khách hàng thuần Việt


Nếu áp dụng CNTT là tất yếu để doanh nghiệp thích ứng với môi trường phát triển nhanh chóng trong thời buổi hiện đại, thì việc áp dụng phần mềm genCRM cũng là rất nên trong công tác quản trị của mọi doanh nghiệp, nó giúp đơn giản hoá quá trình marketing vượt trội.

Những trăn trở về việc quản lý khách hàng…

Là một trong rất nhiều sản phẩm dự thi Nhân tài đất Việt 2011, Phần mềm Quản trị quan hệ khách hàng genCRM của nhóm tác giả Nguyễn Thành Tân, Trần Anh Tuấn, Nguyễn Thị Hiền đã xuất sắc vượt qua hàng trăm đối thủ để lọt vào vòng chung khảo cuộc thi. 

Hiện nay, công nghệ thông tin đang phát triển mạnh mẽ ở thế giới cũng như Việt Nam và ngày càng đóng vai trò quan trọng trong mọi mặt của đời sống kinh tế - xã hội nhờ những lợi ích nó mang lại. Trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp, các doanh nghiệp không ngừng tự động hóa quy trình quản lý của mình bằng cách áp dụng các giải pháp CNTT nhằm giảm tối đa chi phí mà vẫn đạt được hiệu quả cao. 

Giao diện tổng quan quản lý khách hàng

Với các nhu cầu về quản lý kế toán, quản lý nhân sự, công văn hay quản lý nội bộ, ở Việt Nam đã có tương đối nhiều các giải pháp đã khẳng định được chất lượng và vị trí của mình. Tuy nhiên, trong vấn đề quản lý khách hàng và các mối quan hệ với khách hàng, quản lý nhân viên kinh doanh hay thông tin bán hàng (CRM – Customer Relationship Management), ở Việt Nam lại chưa có nhiều giải pháp đáp ứng nhu cầu đó.

Theo trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân, khách hàng là người đem lại nguồn sống, là mục đích tồn tại của mọi doanh nghiệp. Biết rõ về khách hàng và mối quan hệ giữa doanh nghiệp – sản phẩm – khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra chiến lược tối ưu cho sự tồn tại và phát triển của mình. 

Cũng theo trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân, phần mềm CRM sẽ giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm từ quy trình marketing, quy trình bán hàng đến quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Bên cạnh đó, phần mềm CRM cũng giúp tăng cường việc tự động hóa trong công tác quản trị nội bộ của bộ phận kinh doanh và các phòng ban khác trong công ty.

Là những người đã làm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin đã lâu, tiếp xúc nhiều với các giải pháp công nghệ thông tin Việt Nam và thế giới, và với nhiệt huyết của tuổi trẻ, chúng tôi mong muốn sẽ phát triển một giải pháp mang thương hiệu Việt Nam để phục vụ cho cộng đồng doanh nghiệp Việt; để Việt Nam không phải dùng ngoại tệ để mua phần mềm và để khẳng định trí tuệ của người Việt Nam trong cộng đồng công nghệ thế giới, trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân chia sẻ.

… hình thành sản phẩm ứng dụng công nghệ hiện đại

Theo trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân, từ những thực tiễn về quản lý khách hàng, nhóm đã phát triển và tập hợp nhiều tài liệu phân tích chuyên sâu về vấn đề quản lý khách hàng, lý thuyết về kinh doanh, marketing, cũng như xây dựng các nghiên cứu, đánh giá thực tiễn nhu cầu về văn hóa kinh doanh của người Việt bên cạnh việc nghiên cứu rất nhiều giải pháp CRM của nước ngoài cũng  như của Việt Nam, để từ đó tự xây dựng cho mình một giải pháp CRM hoàn toàn thuần Việt. 

Qua một thời gian phát triển, đến nay sản phẩm genCRM đã chính thức phát hành đến phiên bản 2.2 và đã có những thành công bước đầu khi triển khai thực tế tại trên 30 công ty. Với các phản hồi tích cực từ các đơn vị đã triển khai, chúng tôi sẽ tiếp tục hoàn thiện hơn nữa sản phẩm để đáp ứng phù hợp nhất nhu cầu của doanh nghiệp Việt Nam, trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân chia sẻ.

Giao diện thông tin chi tiết của khách hàng

Theo giới thiệu của nhóm, phần mềm genCRM có thể dùng tham khảo miễn phí, với phạm vi ứng dụng trong các doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ, tư vấn; các doanh nghiệp trong lĩnh vực giáo dục; các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng; các doanh nghiệp trong lĩnh vực truyền thông; các doanh nghiệp trong lĩnh vực SPA.

Đặc biệt, phần mềm có thể áp dụng rộng rãi cho tất cả các doanh nghiệp và cả người sử dụng cá nhân, các hiệp hội vì tất cả các mối quan hệ hai chiều giữa người cung cấp và người có nhu cầu để có thể xem như quan hệ giữa người bán hàng và người mua hàng. Người bán cần quan tâm tới người mua để xác định nhu cầu thị trường, hành vi tiêu dùng, phản hồi của thị trường, mức độ thỏa mãn của khách hàng để từ đó điều chỉnh và xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp mình. 

Theo chia sẻ của trưởng nhóm Nguyễn Thành Tân, nguyện vọng trong tương lại của cả nhóm là được đầu tư đủ nguồn lực để xây dựng hoàn thiện sản phẩm, hỗ trợ về bán hàng và thương mại hóa để cung cấp phần mềm rộng rãi hơn nữa.

Theo VnMedia